Condiciones Generales del Programa de Cliente Frecuente Priority Club de Farmacia Olof Palme
1.- Introducción
Lea atentamente estas condiciones generales que constituyen los términos del contrato que se deberán aceptar para participar en el Programa de Cliente Frecuente Priority Club de Farmacia Olof Palme.
El presente documento tiene por finalidad regular los TÉRMINOS y/o CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA DE CLIENTE FRECUENTE «PRIORITY CLUB» DE FARMACIA OLOF PALME ( esta última en adelante LA FARMACIA, con domicilio social en Las Palmas de Gran Canaria, C/Olof Palme nº 40).
La adhesión al Programa Priority Club de Farmacia Olof Palme, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales, recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales, disponible en www.farmaciaolofpalme.com.
2.- Participación en el programa
Farmacia Olof Palme, a través de su programa de cliente frecuente «Priority Club» (en adelante el «Programa» o «Priority Club») ofrece a sus titulares la posibilidad de obtener descuentos y beneficiarse de cuantas ventajas puedan disfrutarse al consumir productos y/o servicios de las empresas participantes o por el mero hecho de pertenecer a él.
Las «empresas participantes» o «Partners», son las entidades adheridas al Programa Priority Club mediante un acuerdo de adhesión o participación. Estas empresas ponen a disposición de los titulares determinados servicios y/u ofertas exclusivas de éstos. No existen unas condiciones tipo de uso o disfrute de los mismos, sino que el titular deberá consultar cuáles son las condiciones aplicables para cada producto/servicio ofertado con anterioridad a su disfrute o utilización.
Son “clientes” (clientes Priority Club) las personas físicas mayores de dos años que, tras haberse dado de alta en el Programa a través de los canales habilitados para ello en cada momento , hayan leído y aceptado las condiciones de participación en el mismo.
En el momento del alta en el programa se asignará al cliente un código o número de cliente único y que no podrá modificarse en ningún momento. Dicho código tendrá el carácter de personal e intransferible y su finalidad será la identificación del cliente para la gestión de su cuenta en los distintos canales habilitados.
Con objeto de garantizar a los clientes una correcta gestión de sus datos, Farmacia Olof Palme podrá ofrecer la opción de acceder a éstos a través de www.farmaciaolofpalme.com o a través de otros canales habilitados, debiendo para ello identificarse mediante la forma que se determine.
Las personas físicas menores de edad, entre 2 y 18 años de edad podrán ser clientes siempre que sus padres, tutores o representantes legales hayan cumplimentado correctamente la solicitud de adhesión al Programa . Los representantes de los menores serán responsables del uso de la tarjeta del menor, quedando Farmacia Olof Palme exenta de cualquier responsabilidad derivada de la gestión y el uso de la tarjeta por estos. En aquellos casos, en que las personas físicas menores de edad, entre 2 y 18 años, alcance la mayoría de edad y no deseen seguir siendo cliente Priority Club, deberán comunicarlo al Programa por escrito.
La baja del Programa puede ser solicitada por el titular en cualquier momento con efecto inmediato.
El Programa se reserva el derecho a retirar la tarjeta, cancelar la cuenta y exigir las responsabilidades pertinentes al cliente que realice un uso indebido o fraudulento del Programa o incumpla las normas y procedimientos contenidos en las presentes condiciones generales.
La «Tarjeta Priority Club» es personal e intransferible. Identificará al cliente con sus datos y número personal de cuenta, facultándole para participar en el Programa. En caso de pérdida, sustracción o deterioro, el cliente deberá comunicarlo a Farmacia Olof Palme, no responsabilizándose el Programa del uso indebido o fraudulento que pudiera haberse hecho de la tarjeta con anterioridad a la recepción de dicha notificación.
Los descuentos y beneficios que puedan obtenerse por ser titular del Programa Priority Club, con carácter general no serán acumulables a otros existentes en promociones, ofertas, rebajas y/o descuentos, y tampoco serán canjeables por dinero u otros bienes fuera de los especificados por el Programa, a menos que se especifique lo contrario en cada caso.
Debido a la naturaleza del Programa, el cliente deberá tener en cuenta y aceptar que los datos que en cada momento se publiquen en relación con las empresas participantes, deben ser tomados con carácter orientativo. Las empresas participantes se vinculan con el Programa mediante un acuerdo de vigencia temporal por lo que estos elementos podrán modificarse en cualquier momento en función de lo pactado entre Farmacia Olof Palme y otra empresa participante.<
Farmacia Olof Palme no será responsable de cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente, de las relaciones (contractuales o no) entre los clientes y las empresas participantes en el Programa derivadas de la contratación, utilización o disfrute de servicios/productos de dichas empresas, y con independencia de que dicha relación se hubiera producido a raíz de una oferta, descuento, promoción, regalo realizada a través del Programa.
En caso de cancelación del Programa, este hecho será notificado a los clientes. El Programa quedará cancelado sin previo aviso ni responsabilidad alguna y no será de aplicación lo dispuesto anteriormente en este punto, si en algún momento ocurren circunstancias de fuerza mayor o imposiciones legales que impidieran su continuidad o desarrollo.
Farmacia Olof Palme podrá modificar la estructura del funcionamiento del Programa en cualquier momento. En este caso, notificará a sus clientes mediante correo electrónico y en su página web con una antelación mínima de un (1) mes la nueva estructura de funcionamiento y la fecha a partir de la cual será efectiva. En caso de no indicar la fecha de efectividad, se entenderá que las modificaciones son efectivas transcurrido un mes desde el envío del correo electrónico y/o la publicación en la página web, lo que ocurra antes. El cliente que no desee continuar en el Programa, podrá proceder a solicitar la baja desde el momento que desee.
Para cualquier cuestión que se suscite en relación con la interpretación y aplicación de las presentes Condiciones Generales, las partes, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
3.- Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente queda informado, y autoriza, el “registro y tratamiento de sus datos personales” en ficheros automatizados, debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos, de los que es responsable Farmacia Olof Palme, marca registrada por Juan Andrés Ruiz Bartra.
Estos datos podrán ser utilizados para cualquier actividad relacionada con los fines propios del Programa y la relación contractual que éste mantiene con los clientes, incluyendo el análisis y la formación de perfiles y en general, la realización de acciones de promoción, marketing y análisis de Farmacia Olof Palme, las empresas participantes y los sistemas de reservas.
Mediante la aceptación de las presentes condiciones, el cliente queda informado y consiente expresamente en que los datos a los que se refiere este punto podrán ser cedidos por el Programa a cualquier entidad jurídica, quedando los cesionarios obligados a mantener la más estricta confidencialidad sobre dichos datos.
Asimismo, el cliente acepta expresamente recibir la información y comunicaciones que periódicamente le remita Farmacia Olof Palme en relación con el Programa, las ofertas de las empresas participantes o cualquier otra relacionada con los fines del Programa. La información será remitida por Farmacia Olof Palme al domicilio, correo electrónico, teléfono móvil o cualquier otro canal de comunicación indicado por el cliente en la solicitud de adhesión al Programa. En caso de cambio de domicilio, o de cualquiera de los datos de contacto, el cliente podrá modificarlos a través de cualquier medio habilitado por Farmacia Olof Palme con tal finalidad.
Se informa al cliente que la entrega de los datos contenidos en la solicitud de adhesión es obligatoria. Su ausencia o incorrección facultarán al Programa para negar la participación del cliente.
Con objeto de garantizar a los clientes una correcta gestión de sus datos, Farmacia Olof Palme puede ofrecer la opción de acceder a éstos a través de website o aplicación móvil diseñada y desarrollada al efecto, o cualquier otro medio habilitado por Farmacia Olof Palme, debiendo para ello identificarse según el procedimiento que se determine.
El cliente autoriza expresamente a Farmacia Olof Palme para grabar en su integridad, mediante cualquier soporte técnicamente válido a tal efecto, las comunicaciones e instrucciones telemáticas producidas durante la utilización de cualquier servicio con Farmacia Olof Palme. De producirse tal grabación y/o registro, y en cualquier caso, el cliente podrá obtener una copia de las indicadas grabaciones, si así lo solicita, así como duplicado o trascripción de las mismas. Farmacia Olof Palme se compromete a garantizar la integridad absoluta de tales grabaciones, y a conservarlas durante el tiempo legalmente establecido.
Farmacia Olof Palme se reserva el derecho de utilizar los datos de contacto que nos haya facilitado en el Programa, para notificarle todas las comunicaciones operativas relacionadas con los servicios contratados con Farmacia Olof Palme o con aquellas empresas con las que Farmacia Olof Palme disponga de algún tipo de acuerdo, independientemente del canal al que pertenezca con la finalidad de notificación de incidencias operativas relacionadas con los servicios contratados con Farmacia Olof Palme o dichas empresas participantes.
El cliente podrá ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, portabilidad y olvido y revocación de su autorización sin efectos retroactivos en los términos especificados en virtud de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, conforme al procedimiento legalmente establecido.
Estos derechos podrán ser ejercitados dirigiéndose por escrito certificado al Departamento de Clientes “Priority Club”, responsable de la gestión de los ficheros automatizados dirigiéndose a la siguiente dirección:
Farmacia Olof Palme
Departamento de Clientes “Priority Club”
C/ Olof Palme, 40
35010 – Las Palmas de Gran Canaria
Las Palmas
ESPAÑA
